Cómo llamar al 112

Si tenemos que hacer una llamada al 112 en montaña, bien porque hayamos tenido un accidente, bien porque nos encontremos con alguien que lo necesite, surge la duda:

¿Hay cobertura? 

A a los nervios propios del momento se sumará una variable que difícilmente podremos controlar:

Sin cobertura no se puede hacer una llamada al 112. Necesitamos cobertura auque no sea de nuestra compañía, ni de nuestro país. Pero sin duda, para canalizar esa llamada al 112 deberemos tener cobertura de ALGUNA compañía. Si no la tenemos NO podremos llamar.

Esta certeza es tan simple como confusa a veces entre los practicantes de actividades en el medio natural. Están los que piensan que SIEMPRE se puede llamar, y están los que afirman que NUNCA se puede llamar.

La realidad es una situación intermedia que debemos conocer y tener en cuenta.

Si tengo un accidente…¿podré hacer una llamada al 112?

Según la calidad de la cobertura que tengamos se dará una de estas situaciones:

• Con cobertura de alguna operadora ajena y en ausencia de cobertura de la operadora propia, únicamente podremos realizar llamadas de voz al 112
• Con cobertura de la operadora propia se pueden dar estas cuatro situaciones, dependiendo de la distancia a la red y la continuidad de la señal:
  1. Señal 2G con calidad conversacional: nos permite llamadas de voz, podremos llamar al 112 o a cualquier otro número y enviar y recibir SMS
  2. Señal 2G sin calidad conversacional: no nos permite llamadas de voz, únicamente podremos enviar y recibir SMS
  3. Señal 2G, 3G, 4G con calidad conversacional + calidad de datos: nos permite llamadas de voz, enviar y recibir SMS y datos
  4. Señal 2G, 3G, 4G con calidad de datos pero sin calidad conversacional: no nos permite llamadas de voz pero es muy probable que podamos enviar y recibir SMS y datos

El Centro de Emergencias 112 SOS-Aragón…

• únicamente puede recibir llamadas de voz (situaciones 1 y 3)
• no admite SMS (situaciones 2 y 4) ni mensajes por datos (situación 4).

Aviso diferido

En caso de encontrarnos con las situaciones 2 o 4 (imposible una llamada al 112) intentaremos dar un aviso diferido. Hay que enviar a una persona de confianza mediante SMS o mensaje de datos la información sobre el accidente y la ubicación, y que sea esa persona la que llame al 112.

En esteos casos, conviene seguir intentando contactar directamente con el 112. Al menos hasta que recibamos confirmación de que el aviso diferido ha sido recibido y comprendido, y  han sido activados los medios necesarios.

Planificando tu actividad, ¿habrá cobertura?

En el momento de planificar una actividad en montaña es muy aconsejable conocer si sobre la misma habrá o no cobertura telefónica, y si no la hay averiguar dónde está la zona con cobertura más cercana.

La mayoría de proveedores telefónicos tienen publicados unos sencillos pero útiles mapas de coberturas 2G, su definición es mejorable, pero lo cierto es que proporcionan una información de gran valor.

En estos enlaces podemos consultar la cobertura 2G en el territorio nacional de:

• Movistar (seleccionando la opción 2G)
• Orange (seleccionando la opción 2G)
• Vodafone (seleccionando la opción 2G)
• Yoigo (seleccionando la opción 2G)
• Simyo (seleccionando la opción 2G)

Desde Montaña Segura, y a través de la Utilidad MAPA, tienes acceso a la descarga de un mapa excursionista con la cobretura 2G publicada por Movistar. Se trata de un mapa úncamente orientativo, que será necesario verificar en campo, pero puede servirte de refrencia.

Atentos a la batería

Un cargador portátil en nuestra mochila ocupa poco espacio. Nos permitirá utilizar nuestro teléfono en un momento de real necesidad.

Lo recomendable sería llevar el teléfono apagado, ya que los teléfonos permiten realizar la llamada de  emergencia sin necesidad de introducir el PIN. Si aun así quieres llevar el móvil encendido activa el modo avión para ahorrar energía y añade a tu equipo ese cargador extra.

¿Quieres saber más?

Puedes seguir leyendo y aprendiendo sobre teléfonos satelitales, localizadores/rastreadores por satélite -SPOT-, APP para envío de coordenadas, y sistemas de radio en el siguiente enlace.

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